FOIRE AUX QUESTIONS

Comment réserver une session ?

Step 1/ Création de votre compte en ligne afin de personnaliser votre réservation
Step 2/ Surprise, votre première session est offerte
Step 3/ Réserver la session de votre choix selon le jour, l’heure et bien entendu le coach

QUAND DOIS-JE RÉSERVER MA SESSION ?

Quand vous voulez ! Nous publions chaque lundi midi le planning de la semaine (du mardi au lundi suivant). C’est pourquoi, au plus vous êtes réactifs, au plus vous aurez de chance de pouvoir assister à la session de votre coach préféré. 

Y-a-t-il des sessions pour débutants ?

Rejoignez nous en étant vous, uniquement vous, en continuant inlassablement à aller vers vous ! Nos cours sont adaptés à tous les niveaux et nous veillons à vous accompagner tout au long de la session quelque soit votre niveau. Nous accordons de l’importance à l’explication des bases du fonctionnement du vélo ainsi que de l’exercice. N’ayez pas peur et laissez opérer la magie !

COMBIEN DE TEMPS DURE UNE SESSION ?

Les sessions durent 45 minutes. Bien assez pour lâcher prise et retrouver la forme ! La session Moov’60 dure 60 minutes. Un peu plus de chorégraphie, de gainage ou encore de cardio pour encore plus de dépassement.

Pourquoi des chaussures spéciales ?

Les chaussures spéciales à clip stabilisent votre pied sur la pédale. De cette manière, l’effort est plus ciblé et plus complet (en appuyant et en tirant sur la pédale) et contribue à affiner les jambes.

Que dois-je apporter pour me rendre au studio ?

Vous ne devez apporter qu’une tenue légère (legging, short, tee-shirt ou encore brassière). Une serviette sera à votre disposition sur le vélo avant chaque session.
Pensez également à apporter une bouteille d’eau pour vous hydrater tout au long de la session, des bouteilles seront en ventes à l’accueil si besoin.
Nous vous fournissons les chaussures à votre pointure à l’accueil du studio lorsque vous vous présenterez avant votre session. (Vous avez la possibilité d’apporter vos propres chaussures, à savoir que nous utilisons des chaussures à cales SPD)
L’équipe de Moov’Cycle a également pensé à vous dans les vestiaires. Des serviettes, des séches cheveux ainsi que des produits de beauté seront à votre disposition. 

Combien de temps avant le début de la session dois-je me présenter au studio ?

Nous vous conseillons de vous présenter environ 15 minutes avant le début de votre séance afin d’avoir le temps de vous changer, de nous permettre de vous accompagner dans la salle et de vous aider à régler votre vélo.

5 minutes avant le début du cours, les vélos non pris seront réattribués aux personnes sur la liste d’attente. 

Offre découverte

Nous avons le plaisir de vous offrir votre première session afin de découvrir le concept. Si vous souhaitez poursuivre l’expérience, vous avez la possibilité d’acheter des crédits pour une ou plusieurs séances. L’ensemble de nos offres se situent dans la section « crédits » sur notre site internet.

Puis-je réserver pour plusieurs personnes ?

Envie de pédaler ensemble, avec un ami ou un membre de votre famille ? Vous avez la possibilité de réserver plusieurs vélos par session. Tout seul c’est bien, à plusieurs c’est encore mieux pour profiter de l’expérience.

Que faire si je ne peux pas venir à une session déjà réservée ?

Si vous souhaitez annuler une session, aucun problème ! Nous créditons votre compte du crédit correspondant à l’annulation. Afin de permettre au plus grand nombre de participer à l’expérience dans les meilleures conditions, nous vous demandons d’annuler votre session au moins 24h à l’avance. Au-delà, nous ne pourrons malheureusement pas re-créditer votre compte.

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